Как пройти собеседование, если от волнения вылетает из головы даже собственный опыт? Главное понять, что это не экзамен. Вас не проверяют на знание всего, а решают один простой вопрос: справитесь ли вы с работой и удобно ли будет рядом с вами работать.
Хорошая новость: к такому разговору можно подготовиться за вечер. Плохая: большинство приходит вообще без подготовки — и это видно с первой минуты.
Дальше — что узнать о компании заранее, как рассказать о себе за две минуты, что отвечать на частые вопросы, о чём спрашивать самому, как вести разговор о деньгах и что делать после встречи.
Как подготовиться за вечер
Подготовка занимает час-полтора, не больше. Нужно четыре вещи.
- Разобраться, чем живёт компания. Сайт, страница в соцсетях, отзывы клиентов. Чем занимаются, сколько точек, что нового: открыли филиал, запустили доставку, сменили ассортимент.
- Перечитать вакансию и своё резюме. Выпишите три-четыре требования из объявления и под каждым — свой пример. Резюме должно совпадать с тем, что вы будете рассказывать: как его собрать, разобрано в материале резюме, которое дочитывают до конца.
- Приготовить одежду и дорогу. Чистая, обычная для этой работы одежда; выходить с запасом — пробки в Ташкенте съедают полчаса легко. Если рубашку надо привести в порядок, посмотрите бытовые услуги рядом с домом: химчистка и ателье работают быстрее, чем кажется.
- Собрать документы. Распечатанное резюме, диплом, сертификаты, портфолио на телефоне. Даже если не попросят, вы будете спокойнее.
И узнайте заранее, с кем будет разговор: с рекрутером, с будущим руководителем или сразу с владельцем. С рекрутером говорят об опыте в целом, с руководителем — о задачах, с владельцем — о результатах и деньгах.
Как рассказать о себе за две минуты
«Расскажите о себе» — первый вопрос почти всегда. Отвечать надо коротко, иначе человек теряет нить уже на третьей минуте. Рабочая схема из трёх частей:
- Кто вы сейчас. «Пять лет в продажах, последние два года — в магазине техники на Чиланзаре».
- Один-два результата. «Вёл базу постоянных клиентов, запустил доставку по городу».
- Почему вы здесь. «Хочу работать с большим ассортиментом и расти в сторону управления точкой».
Проговорите это вслух дома, засеките время. Две минуты — это меньше, чем кажется. Не начинайте с детского сада и не пересказывайте резюме построчно: его уже прочитали.
Частые вопросы и что за ними стоит
Вопросы повторяются из встречи в встречу, и почти каждый спрашивает не о том, о чём кажется.
| Вопрос | Что хотят понять | Как отвечать |
|---|---|---|
| Почему ушли с прошлой работы? | не конфликтный ли вы | спокойно и без обвинений: выросли задачи, закрылось направление, дальше некуда было расти |
| Ваши слабые стороны? | видите ли вы себя со стороны | назовите настоящую слабость и что с ней делаете |
| Кем видите себя через три года? | надолго ли вы | свяжите планы с этой работой, без фантазий про свой бизнес завтра |
| Расскажите о сложной ситуации | как вы решаете проблемы | случай, действие, результат — в таком порядке |
| Почему вы — а не другие? | понимаете ли вы задачу | совпадение вашего опыта с тем, что у них болит |
Не знаете ответа — так и скажите: «с этим не работал, но разбирался в похожем». Придуманный ответ разваливается от второго уточняющего вопроса, и доверия уже не вернуть.
Что спрашивать самому
Когда в конце спрашивают «есть ли у вас вопросы», ответ «нет» читается как безразличие. Приготовьте три-четыре — и не про отпуск в первый же раз:
- Как выглядит обычный рабочий день на этой должности?
- По каким результатам вы поймёте через три месяца, что человек подошёл?
- Почему освободилось место: ушёл человек, выросла нагрузка, открывается новое направление?
- Как оформляют: договор с первого дня, график, выплаты?
Ответы на эти вопросы скажут о компании больше, чем весь сайт. Если на вопрос об оформлении начинают мяться — это тот случай, когда лучше уточнить условия у юриста или в инспекции труда до того, как выходить на работу.
Как говорить о зарплате
Сумму лучше называть не первым, а когда спросят. Но к тому моменту у вас должна быть готова вилка: нижняя граница, ниже которой не идёте, и желаемая. Как её прикинуть по рынку — в материале сколько вы стоите на рынке труда.
Называйте вилку, а не одну цифру, и уточняйте, о чём речь: сумма на руки или до удержаний, есть ли премии, за что они платятся, входит ли обед и транспорт. «Триста плюс проценты» без объяснения процентов — это не договорённость, а туман.
Если сумма ниже ваших ожиданий, не отказывайтесь сразу. Спросите, что входит в пересмотр и когда он бывает. Подробный разговор о прибавке разобран отдельно — как договориться о повышении зарплаты.
Онлайн-собеседование
Первый разговор всё чаще идёт по видео, и техника подводит чаще людей. Проверьте заранее: камера, микрофон, свет в лицо, а не из окна за спиной. Сядьте так, чтобы сзади была стена, а не кухня с домашними.
За полчаса проверьте связь — особенно если дома несколько человек сидят в интернете одновременно. Что тянет, а что нет, разобрано в разделе домашнего интернета. Держите телефон как запасной вариант: если видео рассыпается, честно скажите об этом и предложите продолжить голосом.
Что делать после встречи
Сразу запишите, о чём спрашивали и что вы ответили неуверенно. Через два-три собеседования вы уже не вспомните, а вопросы повторяются — эти записи и есть подготовка к следующей встрече.
Если договорились «мы позвоним», а срок прошёл, напомните о себе один раз коротким сообщением. Молчание не всегда отказ: руководитель уехал, бюджет пересматривают, ищут второго кандидата для сравнения. Пока нет договорённости о дате выхода, продолжайте ходить на другие встречи.
Получили отказ — спросите, чего не хватило. Ответят не все, но одна честная фраза стоит трёх следующих встреч. А если позвали на работу, самое важное начинается дальше: испытательный срок решает не меньше, чем собеседование.
Частые ошибки
- Опоздание без предупреждения. Задерживаетесь — позвоните заранее, это половина прощения.
- Ругать прошлого работодателя. Слушающий примеряет это на себя: так же будете говорить и о них.
- Не знать, чем занимается компания. Пять минут на сайте закрывают этот вопрос.
- Верить устным обещаниям. «Оформим попозже» и «премии у нас хорошие» должны превратиться в конкретные условия до выхода.
Короткие ответы
Как пройти собеседование, если сильно волнуешься?
Проговорите рассказ о себе вслух дома и запишите три своих примера с результатами. Волнение снимает подготовка, а не уговоры. Приезжайте с запасом времени: спешка усиливает тревогу сильнее самих вопросов.
Что отвечать на вопрос о слабых сторонах?
Назовите настоящую слабость и то, что вы с ней делаете. «Я перфекционист» звучит фальшиво, а «долго вникаю в новые программы, поэтому прошу неделю и делаю себе шпаргалку» — нормально.
Называть ли зарплату первым?
Лучше дождаться вопроса, но иметь готовую вилку. Уточните, о какой сумме речь: на руки или до удержаний, и что входит в премию.
Что надеть на собеседование?
Чуть аккуратнее, чем обычная одежда на этой работе. В офис — рубашка и брюки, на производство или в сервис — опрятная повседневная одежда. Главное, чтобы вещи были чистыми и по размеру.
Коротко
- Подготовка — час: компания, вакансия, свои примеры, одежда и дорога.
- Рассказ о себе укладывается в две минуты и заканчивается тем, зачем вы здесь.
- На частые вопросы отвечают спокойно и без выдумок.
- Свои вопросы обязательны: задачи, результаты через три месяца, оформление.
- О деньгах говорят вилкой и уточняют, что входит в сумму.
- После встречи записывайте вопросы и не бросайте поиск до выхода на работу.
Прикинуть суммы и платежи удобно в калькуляторе NARXTOP.
Сравнить банковские продукты и условия можно в разделе кредиты на NARXTOP.
