Политика конфиденциальности

ООО «NARXTOP»

в отношении обработки персональных данных пользователей

интернет-платформы narxtop.uz

и мобильного приложения NARXTOP

Редакция от 17 мая 2026 года

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «NARXTOP» (далее — «ООО «NARXTOP»», «Оператор», «Общество») в отношении всей информации, которую ООО «NARXTOP» получает о Пользователях в ходе использования ими интернет-платформы NARXTOP, функционирующей по адресам narxtop.uz, а также мобильного приложения NARXTOP (далее совместно — «Платформа»), в целях надлежащего исполнения требований Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 (далее — «Закон о ПД»), Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» № ЗРУ-379 от 29 апреля 2015 года, Закона Республики Узбекистан «Об информатизации», Гражданского кодекса Республики Узбекистан, а также иных нормативных правовых актов Республики Узбекистан в сфере персональных данных, информационной безопасности и электронной коммерции.

1.2. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и Согласия на обработку персональных данных, размещённых на Платформе. Использование Платформы в любой форме означает безоговорочное принятие условий настоящей Политики в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1.3. ООО «NARXTOP» является оператором персональных данных в смысле Закона о ПД применительно к данным, собираемым и обрабатываемым в рамках деятельности Платформы. ООО «NARXTOP» вправе привлекать третьих лиц (обработчиков) для технической обработки персональных данных в целях, предусмотренных настоящей Политикой.

1.4. Настоящая Политика распространяется на: интернет-платформу NARXTOP (narxtop.uz); мобильное приложение NARXTOP для устройств на базе операционных систем iOS и Android; все поддомены, API, виджеты и смежные сервисы, функционирующие в рамках Платформы; все каналы коммуникации ООО «NARXTOP» с Пользователями, включая электронную почту, мессенджеры, SMS и телефонные звонки.

1.5. ООО «NARXTOP» вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная редакция Политики размещается на Платформе и вступает в силу с момента её публикации. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает безоговорочное принятие Пользователем изменённых условий.

СТАТЬЯ 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В целях настоящей Политики применяются следующие термины:

2.1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), зафиксированная на электронном, бумажном или ином материальном носителе.

2.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.1.3. «Оператор» — ООО «NARXTOP», самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

2.1.4. «Пользователь» / «Субъект персональных данных» — любое физическое лицо, использующее Платформу в любой форме, в том числе путём посещения Сайта, использования мобильного приложения, заполнения форм, оставления заявок и иного взаимодействия с функциональными элементами Платформы.

2.1.5. «Партнёры» — юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие договор с ООО «NARXTOP», которым могут передаваться персональные данные Пользователей, включая банки, МФО, страховые компании, застройщиков, автосалоны, интернет-провайдеров, мобильных операторов, образовательные учреждения, туристические операторы и агентства.

2.1.6. «Cookies» — небольшие текстовые файлы, помещаемые на устройство Пользователя при посещении Платформы, содержащие информацию о сессии, предпочтениях и поведении Пользователя.

2.1.7. «Обезличивание» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.1.8. «Мобильное приложение» — программное обеспечение NARXTOP, предназначенное для установки и использования на мобильных устройствах под управлением операционных систем iOS и Android.

СТАТЬЯ 3. СОСТАВ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В ходе использования Платформы ООО «NARXTOP» собирает следующие категории персональных данных Пользователей:

3.1.1. Идентификационные данные, предоставляемые Пользователем добровольно при заполнении форм на Платформе:

3.1.2. Контактные данные:

3.1.3. Финансовые, экономические и профессиональные данные:

3.1.4. Поведенческие и технические данные, собираемые автоматически:

3.1.5. Данные, получаемые от третьих лиц:

3.2. Перечень персональных данных, указанный в пункте 3.1, является примерным и не исчерпывающим. ООО «NARXTOP» вправе обрабатывать любые иные данные, добровольно предоставленные Пользователем или законно полученные ООО «NARXTOP» в ходе деятельности Платформы, вне зависимости от их включения в указанный перечень.

СТАТЬЯ 4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. ООО «NARXTOP» обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях, каждая из которых является самостоятельным правовым основанием для обработки:

4.1.1. Обеспечение функционирования Платформы как информационного агрегатора, включая: формирование, поддержание и актуализацию каталогов продуктов и услуг Партнёров; предоставление Пользователям функционала сравнения продуктов; персонализацию контента и интерфейса Платформы с учётом профиля Пользователя.

4.1.2. Приём, верификация и обработка заявок Пользователей, включая: SMS-верификацию контактных данных; голосовое подтверждение намерений Пользователей через колл-центр Платформы; формирование верифицированных лидов.

4.1.3. Передача персональных данных Пользователей Партнёрам Платформы в целях: исполнения заявок Пользователей; предложения Партнёрами своих продуктов и услуг Пользователям; осуществления Партнёрами маркетинговых коммуникаций с Пользователями.

4.1.4. Осуществление маркетинговых коммуникаций с Пользователями от имени ООО «NARXTOP» посредством: SMS-сообщений; телефонных звонков; сообщений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и иных); электронных писем; push-уведомлений через мобильное приложение; рекламных баннеров и иных форматов рекламы на Платформе.

4.1.5. Обеспечение функционирования системы таргетированной рекламы, включая: формирование рекламных аудиторий на основе профилей Пользователей; передачу данных рекламным системам (Facebook Ads / Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Telegram Ads, MyTarget и аналогичным системам); ретаргетинг Пользователей, ранее посетивших Платформу; создание look-alike аудиторий на основе данных Пользователей.

4.1.6. Аналитика и совершенствование Платформы: проведение статистических исследований и анализа поведения Пользователей на Платформе; A/B-тестирование функционала; формирование аналитических отчётов; совершенствование алгоритмов ранжирования продуктов; улучшение пользовательского опыта.

4.1.7. Обеспечение безопасности Платформы: выявление и предотвращение мошеннических действий; выявление несанкционированного доступа; техническая защита данных.

4.1.8. Исполнение требований законодательства Республики Узбекистан, включая требования Центрального банка Республики Узбекистан, налоговых органов и иных уполномоченных органов государственной власти.

4.1.9. Защита законных прав и интересов ООО «NARXTOP» в судебных и иных разбирательствах.

4.1.10. Осуществление иных действий с персональными данными, прямо не запрещённых законодательством Республики Узбекистан.

СТАТЬЯ 5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей являются:

СТАТЬЯ 6. COOKIES И ТЕХНИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ СБОРА ДАННЫХ

6.1. При использовании Пользователем Платформы (Сайта и/или мобильного приложения) ООО «NARXTOP» применяет следующие технические инструменты сбора данных:

6.1.1. Файлы cookie — текстовые файлы, помещаемые на устройство Пользователя при посещении Сайта. ООО «NARXTOP» использует следующие типы cookie:

6.1.2. Пиксели отслеживания (трекинговые пиксели) — небольшие изображения размером 1×1 пиксель, встроенные в страницы Сайта или электронные письма, позволяющие отслеживать открытие страниц и писем.

6.1.3. SDK (Software Development Kit) — программные компоненты, встроенные в мобильное приложение NARXTOP для сбора технических данных, аналитики и рекламного таргетинга.

6.1.4. Веб-бикон и иные аналогичные технологии, обеспечивающие сбор поведенческих и технических данных.

6.2. Пользователь вправе ограничить использование cookie посредством настроек браузера или устройства. Вместе с тем ограничение использования необходимых (технических) cookie может повлечь невозможность использования отдельных функций или всей Платформы. ООО «NARXTOP» не несёт ответственности за ограничение функциональности Платформы, наступившее вследствие отключения Пользователем cookie.

6.3. Продолжая использование Платформы после ознакомления с настоящей Политикой, Пользователь даёт согласие на использование всех перечисленных технических инструментов сбора данных в объёме, предусмотренном настоящей Политикой.

СТАТЬЯ 7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. ООО «NARXTOP» вправе передавать персональные данные Пользователей следующим категориям получателей:

7.1.1. Партнёры Платформы — в целях исполнения заявок Пользователей, маркетинговых коммуникаций и предложения продуктов и услуг. К Партнёрам относятся: банки; микрофинансовые организации; страховые компании; застройщики и девелоперы; автосалоны и дилерские центры; интернет-провайдеры; операторы мобильной связи; образовательные учреждения; туристические операторы и агентства; иные организации, заключившие договор с ООО «NARXTOP». Данные могут передаваться нескольким Партнёрам одновременно, вне зависимости от того, применительно к продукту какого конкретного Партнёра Пользователь оставил заявку.

7.1.2. Технические подрядчики и обработчики — лица, оказывающие ООО «NARXTOP» технические услуги по обработке данных: провайдеры облачных сервисов; провайдеры услуг SMS-рассылок; провайдеры услуг email-рассылок; провайдеры услуг колл-центра; разработчики и технические подрядчики Платформы. Указанные лица обрабатывают данные исключительно по поручению и в интересах ООО «NARXTOP».

7.1.3. Рекламные и аналитические системы — в целях таргетированной рекламы и аналитики: Facebook / Meta Ads; Google Ads / Google Analytics; TikTok Ads; Telegram Ads; Яндекс.Метрика; MyTarget; иные рекламные и аналитические платформы.

7.1.4. Государственные органы — в случаях, когда раскрытие данных предусмотрено законодательством Республики Узбекистан или обязательным предписанием уполномоченных органов.

7.1.5. Правопреемники и приобретатели прав на Платформу — в случае реорганизации ООО «NARXTOP», слияния, поглощения, продажи бизнеса или иного перехода прав. В указанных случаях персональные данные Пользователей переходят к правопреемнику или приобретателю без дополнительного согласия Пользователей.

7.2. Пользователь, акцептовав Публичную оферту и настоящую Политику, тем самым даёт явное и информированное согласие на передачу его персональных данных всем категориям получателей, указанным в пункте 7.1. ООО «NARXTOP» не несёт ответственности за действия указанных лиц после получения ими персональных данных Пользователя.

7.3. ООО «NARXTOP» вправе передавать обезличенные данные любым третьим лицам без каких-либо ограничений и без уведомления Пользователя.

СТАТЬЯ 8. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Персональные данные Пользователей хранятся ООО «NARXTOP» в течение пятидесяти (50) лет с момента их первоначального получения. Указанный срок хранения обусловлен следующими целями: долгосрочная статистика и аналитика взаимодействий; формирование аналитической базы для развития Платформы; обеспечение урегулирования споров в течение срока исковой давности и разумного периода после его истечения; архивное хранение в соответствии с требованиями законодательства; иные законные коммерческие цели.

8.2. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Республики Узбекистан.

8.3. Отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных не влечёт автоматического прекращения хранения, если хранение необходимо для: достижения целей, установленных настоящей Политикой; исполнения требований законодательства; защиты законных интересов ООО «NARXTOP».

8.4. Данные, переданные Партнёрам, не подлежат возврату от Партнёров и хранятся Партнёрами в соответствии с их собственными политиками в отношении персональных данных. ООО «NARXTOP» не несёт ответственности за сроки и условия хранения данных на стороне Партнёров.

СТАТЬЯ 9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. ООО «NARXTOP» принимает следующие правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий:

9.2. Несмотря на принимаемые меры, ООО «NARXTOP» не может гарантировать абсолютную безопасность персональных данных и не несёт ответственности за их утечку, уничтожение или компрометацию вследствие действий третьих лиц, кибератак, DDoS-атак и иных обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля ООО «NARXTOP».

СТАТЬЯ 10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. В соответствии с Законом о ПД Пользователь имеет следующие права:

10.1.1. Право на доступ к персональным данным — Пользователь вправе получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются ООО «NARXTOP», в каких целях и на каких основаниях.

10.1.2. Право на уточнение (исправление) персональных данных — Пользователь вправе требовать исправления неточных, неполных или устаревших персональных данных.

10.1.3. Право на отзыв согласия — Пользователь вправе в любое время отозвать данное им ранее согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влечёт: прекращения обработки данных, основания для которой не связаны с согласием (исполнение договора, законные интересы, требования законодательства); удаления данных, переданных Партнёрам до отзыва согласия; прекращения обработки обезличенных данных.

10.1.4. Право на удаление персональных данных — Пользователь вправе требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством. Право на удаление не распространяется на данные, обработка которых необходима для исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты законных интересов ООО «NARXTOP».

10.1.5. Право на обжалование — Пользователь вправе обжаловать действия (бездействие) ООО «NARXTOP» в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменное обращение на электронный адрес ООО «NARXTOP»: info@narxtop.uz. Обращение должно содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя; контактные данные для обратной связи; суть требования; документальное подтверждение личности (при необходимости). Обращение рассматривается ООО «NARXTOP» в течение тридцати (30) календарных дней с даты его получения.

10.3. ООО «NARXTOP» вправе отказать в удовлетворении требования Пользователя, если его исполнение противоречит законодательству Республики Узбекистан или законным интересам ООО «NARXTOP».

СТАТЬЯ 11. ОСОБЕННОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1. При использовании мобильного приложения NARXTOP в дополнение к данным, перечисленным в Статье 3, ООО «NARXTOP» вправе собирать следующие данные:

11.2. Мобильное приложение NARXTOP запрашивает у Пользователя следующие разрешения, каждое из которых используется в указанных целях:

11.3. Пользователь вправе отозвать любое из указанных разрешений через настройки своего устройства. Отзыв разрешений может повлечь ограничение функциональности мобильного приложения. ООО «NARXTOP» не несёт ответственности за ограничение функциональности, наступившее вследствие отзыва Пользователем соответствующих разрешений.

11.4. Мобильное приложение NARXTOP использует SDK (программные компоненты) следующих третьих лиц, которые могут осуществлять сбор технических данных в рамках своей деятельности: Firebase (Google) — аналитика и push-уведомления; Facebook SDK — рекламный таргетинг; AppMetrica / Яндекс.Метрика — мобильная аналитика; иные аналитические и рекламные SDK. Использование указанных SDK регулируется политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

СТАТЬЯ 12. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

12.1. В ходе деятельности Платформы персональные данные Пользователей могут передаваться на серверы, расположенные за пределами Республики Узбекистан, в частности при использовании облачных сервисов, рекламных и аналитических систем (Google, Meta/Facebook, TikTok, Яндекс и иных). Указанная трансграничная передача данных осуществляется ООО «NARXTOP» в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан о трансграничной передаче персональных данных.

12.2. Акцептуя Публичную оферту и настоящую Политику, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу его персональных данных в указанных целях.

СТАТЬЯ 13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. ООО «NARXTOP» не несёт ответственности за: действия Партнёров и третьих лиц после получения ими персональных данных Пользователей; утечку или компрометацию данных вследствие действий третьих лиц, выходящих за пределы разумного контроля ООО «NARXTOP»; последствия предоставления Пользователем недостоверных или неполных данных; ограничение функциональности Платформы вследствие отказа Пользователя от предоставления согласий или разрешений.

13.2. Совокупная ответственность ООО «NARXTOP» перед Пользователем по всем основаниям, связанным с обработкой персональных данных, ограничена суммой в размере одного (1) базового расчётного показателя (БРП), установленного законодательством Республики Узбекистан на дату возникновения ответственности.

СТАТЬЯ 14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

14.1. ООО «NARXTOP» вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики публикуется на Платформе и вступает в силу с момента публикации.

14.2. Пользователь обязан самостоятельно и регулярно отслеживать изменения настоящей Политики. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает полное принятие изменённых условий. Неознакомление Пользователя с изменениями не освобождает его от их действия.

СТАТЬЯ 15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие в связи с применением настоящей Политики, разрешаются в порядке и на условиях, предусмотренных Публичной офертой.

15.2. Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Узбекистан. В случае расхождений между русскоязычной и узбекскоязычной версиями настоящей Политики приоритет имеет узбекскоязычная версия.

СТАТЬЯ 16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

16.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и применением настоящей Политики, Пользователь вправе обратиться к ООО «NARXTOP» по следующим контактным данным:

Оператор: ООО «NARXTOP»

Платформа: narxtop.uz

Электронная почта: info@narxtop.uz

Дата редакции: 17 мая 2026 года