Chorsudagi kantselyariya tovarlari nuqtasi egasi uch yil davomida yangi kelgan tovarlarni kirish oldidagi pastki javonga qo‘yardi — u yerda quti tushirish qulayroq edi. Xaridorlar engashmay, yonidan o‘tib ketishardi. Kassa yonida ko‘z darajasiga ko‘chirilgach, yangiliklarning savdosi bir oyda sezilarli o‘sdi, bironta reklamasiz. Tovarni vitrinada qanday joylash kerak, uni sezishlari va sotib olishlari uchun?
Qisqa javob: muhim va foydali tovarlarni ko‘z darajasiga va harakat yo‘nalishi bo‘yicha o‘ng tomonga qo‘yadilar — odam engashmay va orqaga qaramay birinchi navbatda qaraydigan joyga. Vitrina xaridor kirish yoki yo‘lida davom etishni hal qiladigan bir necha soniyada sotadi.
Odam birinchi navbatda nimani ko‘rishini, tovarni yetkazuvchi bo‘yicha emas, ma’noga ko‘ra qanday guruhlashni va terish savdoga qancha qo‘shishini ko‘rib chiqamiz.
Xaridor birinchi uch soniyada nimani ko‘radi
Nigoh o‘ngdan chapga va yuqoridan pastga yuradi, ko‘z darajasida to‘xtaladi. Aynan shu yerda birinchi navbatda sotilishi kerak bo‘lgan tovarlar turishi kerak — yangiliklar, eng ko‘p ustama beruvchi tovarlar, mavsumiy pozitsiyalar. Pastki javonlarni xaridor faqat maxsus biror narsa qidirganda ko‘zdan kechiradi.
Tovarni topishlari uchun qanday guruhlash kerak
Yetkazuvchi yoki quti o‘lchamiga ko‘ra emas, xaridor vazifasiga ko‘ra guruhlang: «rozetka ta’miri uchun hammasi» yonma-yon tursin, otvyortka alohida, izolenta do‘konning boshqa burchagida emas. Odam boshida vazifa bilan keladi, brend nomlari ro‘yxati bilan emas.
Odatiy voqea: Sergelidagi xo‘jalik tovarlari do‘konida santexnika va zichlagichlarni «yetkazuvchi alfaviti bo‘yicha» zalning har xil uchida tutishardi. Ularni «kran oqyapti» degan lavha ostida bitta zonaga jamlagach, aynan shu tovarlar bog‘lanishi savdosi o‘sdi — xaridor sotuvchidan ikki marta so‘rashiga to‘g‘ri kelmadi.
Toq son va balandlik qoidasi
Guruhda uch yoki beshta buyum ikki yoki to‘rttadan ozodroq ko‘rinadi — ko‘z toq guruhlarni tabiiy, «tizib qo‘yilgan» emas deb qabul qiladi. Balandroq tovar orqaga, pastroq — oldinga qo‘yiladi, shunda har bir pozitsiya ko‘rinadi, faqat birinchi qator emas.
Terishni qanchalik tez-tez o‘zgartirish kerak
Ha, assortiment o‘zgarmagan bo‘lsa ham ikki-uch haftada bir marta o‘zgartirish kerak — doimiy xaridorning ko‘zi joylashuvga o‘rganib, tovarni sezmay qo‘yadi. Qayta terilgan vitrina go‘yo do‘konga yangi narsa keltirilgandek yana nigohni tortadi.
— Agar tovarni uzoq vaqt qo‘zg‘atmasa-chi? — U fonga aylanadi, xaridor undan ko‘rmasdan o‘tadi. Yunusobodagi bir kiyim do‘koni yarim yil kirish oldidagi manekenlarni tegmagan — aynan o‘sha modellar savdosi bir xil trafikda deyarli ikki barobar tushib ketgan.
Yomon terish qancha zarar qilishini qanday hisoblash kerak
Formula: oylik yo‘qotilgan tushum = tovarni sezmagan xaridorlar soni × ko‘rsa sotib olar edigan ulush × tovar narxi.
Misol: oyiga yangiliklar vitrinasi yonidan 600 kishi o‘tadi, ulardan uchdan biri, agar tovarni pastki javonda emas, ko‘z darajasida ko‘rsa, 80 000 so‘mlik tovarni sotib olar edi. 600 × 0,33 × 80 000 = 15 840 000 so‘m oyiga yo‘qotilgan tushum (raqamlar shartli, o‘zingiznikini qo‘ying).
Ikkinchi misol: idish-tovoq do‘koni eng ko‘p sotiladigan tovalarni uzoqdagi javondan kassaga ko‘chirdi, shu pozitsiya bo‘yicha o‘rtacha chek 180 000 dan 240 000 so‘mgacha o‘sdi, oyiga o‘sha 90 ta savdoda — javondagi joy tufayli farq oyiga 5 400 000 so‘mni tashkil qildi.
| Nimani hisoblaymiz | Qanday hisoblaymiz | Misol |
|---|---|---|
| Vitrina yonidan o‘tganlar | Smena × kunlar bo‘yicha hisob | 600 kishi |
| Sezar edi ulushi | Kuzatuv yoki terish testi | 33% |
| Tovar narxi | Chegirasi | 80 000 so‘m |
| Yo‘qotilgan tushum | O‘tganlar × ulush × narx | 15 840 000 so‘m |
Narx chegiralari: nega darhol ko‘rinishi kerak
Agar narxni qidirish yoki sotuvchidan so‘rash kerak bo‘lsa, xaridorlarning bir qismi shunchaki orqaga qaytadi — ayniqsa yonida boshqa joyga borib narxni darhol ko‘rishi mumkin bo‘lgan odam bo‘lsa. Har bir pozitsiyada yirik, o‘qish oson chegira ham sotuvchi, ham xaridor vaqtini tejaydi.
Internetdagi vitrina xuddi shu qoidalar bo‘yicha ishlaydi
Tovar kartochkasidagi birinchi suratlar — ekrandagi o‘sha ko‘z darajasi. Aniq narxli va birinchi o‘rindagi tovarni NARXTOP e’lonlar taxtasida joylashtirish qulay, e’lonni esa NARXTOP’da e’lon berish shakli orqali berish mumkin. Agar ijtimoiy tarmoqlarda alohida vitrina yuritishga qaror qilsangiz, bu ishni nimadan boshlash haqida kichik biznes uchun ijtimoiy tarmoq administratori: qanday boshlash maqolasida.
Tez-tez uchraydigan xatolar
- Yangiliklar va foydali tovarlarni faqat quti tushirish qulay bo‘lgani uchun pastki javonlarga qo‘yish.
- Tovarni yetkazuvchi yoki alfavit bo‘yicha guruhlash, xaridor vazifasi bo‘yicha emas.
- Terishni oylab o‘zgartirmaslik — tovar fonga aylanadi.
- Narxni yashirish yoki uni mayda, o‘qib bo‘lmaydigan qilib yozish.
Qisqa javoblar
Tovarni vitrinada qanday joylash kerak, xarid qilishlari uchun?
Muhim tovarlarni ko‘z darajasiga qo‘ying va xaridor vazifasiga ko‘ra guruhlang, yetkazuvchi bo‘yicha emas — shunda odam kerakli narsani sotuvchidan so‘ramay topadi.
Xaridor birinchi navbatda nimani ko‘radi?
Nigoh o‘ngdan chapga yuradi va ko‘z darajasida to‘xtaladi — aynan shu yerda birinchi navbatda sotilishi kerak bo‘lgan tovarlar turishi kerak.
Terishni qanchalik tez-tez o‘zgartirish kerak?
Ikki-uch haftada bir marta, assortiment o‘zgarmagan bo‘lsa ham — aks holda doimiy xaridorning ko‘zi tovarni sezmay qo‘yadi.
Bitta guruhga nechta tovar qo‘yish kerak?
Toq son — uch yoki beshta buyum juft guruhlarga qaraganda ozodroq va tabiiyroq ko‘rinadi.
Narx chegirasi nega darhol ko‘rinishi muhim?
Narxni qidirish yoki so‘rash kerak bo‘lsa, xaridorlarning bir qismi ketadi — yirik va o‘qish oson chegira ikkala tomon vaqtini tejaydi.
Qisqacha
- Ko‘z darajasi va harakat yo‘nalishi bo‘yicha o‘ng tomon — eng muhim tovar joyi.
- Tovarni yetkazuvchi yoki quti o‘lchamiga emas, xaridor vazifasiga ko‘ra guruhlang.
- Uch-beshta buyumdan iborat toq guruhlar juft guruhlarga qaraganda tabiiyroq ko‘rinadi.
- Terishni ikki-uch haftada bir o‘zgartiring, tovar fonga aylanmasligi uchun.
- Yomon terishni yo‘qotilgan tushum summasiga aylantirish mumkin — bu qayta joylashishga qaror qilishga yordam beradi.
- Onlayn-vitrina ham xuddi shu qoidalar bo‘yicha ishlaydi: NARXTOP xizmatlar sahifasidagi aniq narx va yaxshi surat kassa yonidagi joyni almashtiradi.
Summalar va to‘lovlarni NARXTOP kalkulyatorida hisoblab ko‘rish qulay.
Bank mahsulotlari va shartlarini NARXTOP kreditlar bo‘limida solishtirish mumkin.
