Дилноза держит ателье в Чиланзаре и вела только страницу в соцсетях с фотографиями работ. Клиент искал ателье вечером в поиске, нашёл страницу без адреса, без цен и без карты — и уехал к соседнему ателье, у которого был простой сайт с адресом и telegram для связи. Работы у Дилнозы были не хуже, но её просто не нашли вовремя.
Нужен ли сайт маленькому делу, если уже есть страница в соцсетях? Короткий ответ: страницы достаточно, если клиенты приходят по рекомендациям, но если люди ищут вас через поиск — без сайта половина из них уходит к тем, кого поисковик показывает первым.
Страница в соцсетях против сайта
Страница в соцсетях хороша для живых фото, отзывов и общения с клиентом напрямую. Она проигрывает в одном: её плохо находит поиск, а адрес, цены и часы работы теряются среди постов. Сайт, наоборот, не заменяет живое общение, зато его находят по запросу «шиномонтаж рядом» или «ателье Чиланзар», и вся нужная информация видна за секунды.
Заодно проверьте, на чём держится сайт: если интернет в самой точке продаж нестабильный, клиент не дозвонится и не дождётся ответа в чате — условия тарифов можно сравнить в разделе интернет-провайдеров.
Что должно быть на сайте
Минимум: адрес с картой, телефон и мессенджер для связи, цены на основные услуги — хотя бы диапазон, если цена индивидуальная, часы работы, и несколько отзывов или примеров работ. Без цен и адреса сайт почти бесполезен: человек всё равно позвонит спросить, а мог бы сразу решить, ехать к вам или нет.
Если сайт только предстоит открыть вместе с самим делом, полезно сначала прочитать про открытие своей точки услуг — сайт там лишь одна из статей расходов.
Сколько стоит сайт и кто его делает
Простой одностраничный сайт с адресом, ценами и формой заявки можно заказать у фрилансера или сделать на конструкторе самостоятельно — конструктор дешевле, но требует времени разобраться. Сайт с каталогом товаров или записью на услуги через календарь стоит заметно дороже и обычно делается программистом или студией. Дороже всего — не сама разработка, а забытая часть: обновлять сайт, если меняются цены или часы работы, тоже нужно, и об этом стоит договориться заранее.
— А зачем нам сайт, у нас же есть инстаграм? — Затем, что в инстаграм заходят те, кто уже про нас знает. А в поиске — те, кто ищет впервые.
Как посчитать окупаемость сайта
Формула: окупаемость = стоимость сайта ÷ дополнительная прибыль от новых клиентов в месяц, которые нашли вас через сайт.
Пример (числа условные, для примера — подставьте свои): сайт обошёлся в 1 500 000 сум разово плюс 100 000 в месяц на домен и хостинг. Если сайт приносит 5 новых клиентов в месяц со средней прибылью с клиента 150 000 сум, это 750 000 сум в месяц. Окупаемость: 1 500 000 ÷ (750 000 − 100 000) = 1 500 000 ÷ 650 000 ≈ 2,3 месяца.
| Что считаем | Как считаем | Пример (условно) |
|---|---|---|
| Разовые расходы на сайт | разработка | 1 500 000 |
| Расходы в месяц | домен + хостинг | 100 000 |
| Доп. прибыль от новых клиентов | клиентов с сайта × прибыль с клиента | 5 × 150 000 = 750 000 |
| Срок окупаемости | разовые расходы ÷ (доп. прибыль − расходы в месяц) | 1 500 000 ÷ 650 000 ≈ 2,3 мес. |
Если для сайта или рекламы на старте не хватает денег, можно сравнить варианты финансирования в разделе кредитов для бизнеса — часто небольшой заём окупается за пару месяцев именно за счёт новых клиентов.
Может ли сайт заменить работу с компаниями напрямую?
Нет, для заказов от компаний важнее короткое коммерческое предложение, чем сайт — об этом статья про заказ от компании. Но ссылка на сайт в этом предложении не помешает.
Частые ошибки
- Делают сайт без цен и адреса — человек всё равно вынужден звонить и уточнять.
- Забывают обновлять сайт при смене цен, и клиент приезжает на неактуальные условия.
- Платят за дорогой сайт с функциями, которые малому делу не нужны на старте.
- Заводят сайт и забрасывают страницу в соцсетях, хотя живое общение там ценнее.
- Не проверяют, открывается ли сайт с телефона — большинство ищут именно с него.
Короткие ответы
Нужен ли сайт, если уже есть страница в соцсетях?
Да, если клиенты ищут вас через поиск, а не только по рекомендациям. Страница и сайт решают разные задачи: одна — для узнавания, другой — чтобы вас нашли впервые.
Сколько стоит простой сайт для малого дела?
Простой одностраничный сайт с адресом, ценами и контактами стоит заметно дешевле каталога с записью на услуги через календарь. Точную цену уточняйте у нескольких исполнителей — она сильно зависит от объёма работы.
Можно ли сделать сайт самому, без программиста?
Можно на конструкторе сайтов для простой одностраничной версии с адресом и ценами. Каталог товаров или запись через календарь обычно требует уже наёмного специалиста.
Что обязательно должно быть на сайте маленького дела?
Адрес с картой, телефон и мессенджер, цены хотя бы диапазоном, часы работы и несколько отзывов. Без этого минимума сайт не решает задачу — клиент всё равно позвонит уточнить.
Как понять, что сайт окупился?
Считайте прибыль от новых клиентов, которые пришли именно с сайта, за несколько месяцев и сравнивайте с расходами на разработку и поддержку. Если прибыль перекрыла расходы — сайт окупился.
Коротко
- Страницы в соцсетях достаточно, если клиенты приходят по рекомендациям.
- Сайт нужен, если люди ищут вас через поиск, а не только по знакомству.
- Минимум на сайте: адрес, телефон, цены, часы работы, отзывы.
- Простой сайт можно сделать на конструкторе, сложный — заказать у специалиста.
- Считайте окупаемость через дополнительных клиентов, а не «на глаз».
- Не бросайте страницу в соцсетях после запуска сайта — они решают разные задачи.
Прикинуть суммы и платежи удобно в калькуляторе NARXTOP.
