Мадина идиш-товоқни директ орқали сотарди ва буюртмаларни бошида сақларди — ким сервис буюртма қилган, кимга пиёла, кимдан тўлов кутиш керак. Бир марта у иккита буюртмани аралаштириб, сервис кутган харидорга пиёла, пиёла кутганига эса сервис юбориб юборди. Иккала харидор ҳам хафа бўлди, етказиб беришни икки марта тўлашга тўғри келди. Шундан кейин Мадина оддий дафтар бошлади — ва чалкашлик биринчи ҳафтанинг ўзида йўқолди.
КРМ учун бюджет бўлмаса-ю, сотувлар бошда ушлаб туролмайдиган даражага етган бўлса, дастурларсиз буюртмалар ҳисобини қандай юритиш керак? Қуйидаги учта усул биронта иловасиз ҳам ишлайди.
Ёзиб борилмаса буюртмалар нега йўқолади
Буюртмалар турли жойдан бир вақтда келади: директ, пост остидаги коммент, қўнғироқ, бошқа мессенжердаги хабар. Одам бошида яхши ҳолатда беш-етти ишни бир вақтда ушлаб туради, кейин исм, сумма ва ким аллақачон тўлагани чалкаша бошлайди. Йўқолган буюртма шунчаки ноқулайлик эмас, тўғридан-тўғри пул: вақтида жавоб олмаган харидор жавоб берган бошқасига кетади.
Ҳар бир буюртмада нималарни албатта ёзиб бориш керак
Бешта майдон деярли барча низоларни ёпади: харидорнинг исми ва контакти, айнан нима буюртма қилингани, сумма ва олдиндан тўлов киритилганми, статус — тўланган, йиғилган, жўнатилган, топширилган — ва сана билан кутилаётган муддат. Статус бўлмаса, «буюртмам жўнатилдими» деган энг кўп сўраладиган саволга тез жавоб бериб бўлмайди.
Дастурларсиз ҳисоб юритишнинг уч усули
Қоғоз дафтар кунига беш буюртмагача бўлса мос: қўлда ёзасиз, ҳеч нарса созлаш керак эмас, лекин эски буюртмани топиш ва ой якунини ҳисоблаш ноқулай. Телефондаги жадвал — Гоогле Жадваллар ёки Эхкел — бепул, исталган қурилмадан очилади, статуси бўйича филтрлаш ва ой суммасини автоматик ҳисоблаш осон. Статус бўйича карточкали доска — «янги», «йиғилмоқда», «жўнатилган», «топширилган» — буюртма кўп бўлиб, бир босқичда нима тўхтаб қолганини кўриш муҳим бўлганда энг кўргазмали усул.
— Кимга нима жўнатишни умуман қандай аралаштирмайсиз? — Жадвал юритаман ва ҳар қадамдан кейин статусни белгилайман, — бундай жавоб зерикарли эшитилади, лекин айнан шу нарса бузилган етказиб беришларга кетадиган пулни тежайди.
Оддий жадвални қандай тузиш керак
Устунлар: сана, исм ва телефон, товар, сумма, олдиндан тўлов, статус, изоҳ. Қатор харидор буюртмани тасдиқлагандан кейин дарҳол, бир дақиқада тўлдирилади — «кейинроқ» деб қолдирманг, айнан ўша пайт тафсилотлар унутилади.
Буюртмалардаги чалкашлик қанча туришини қандай ҳисоблаш керак
Хато нархи = йўқолган ёки аралаштирилган буюртма суммаси, плюс чалкашликни ечишга кетган вақт, соатлик ставкангизга кўра пулга ўгирилган ҳолда.
Мисол: ойига иккита аралаштирилган буюртма, ҳар бири 150 000 сўмдан — бу қайта етказиб беришда 300 000 сўм тўғридан-тўғри йўқотиш. Плюс харидорлар билан тушунтиришга кетган икки соат, соатига 25 000 сўмдан — яна 50 000 сўм. Жами ойига тахминан 350 000 сўм шунчаки чалкашликка кетади. Рақамлар шартли, ўзингизникини қўйинг.
Буюртмалар ҳақиқатан кўпайганда тайёр воситага қараш мантиқий, унга кетадиган харажатни эса тўлов калкуляторида текширинг — баъзан техника ёки обуна учун олинган кичик бизнес кредити биринчи ойнинг ўзида йўқолган буюртмаларсиз ўзини оқлайди.
| Усул | Кунига қанча буюртмани кўтаради | Бошлаш учун нима керак |
|---|---|---|
| Дафтар | 5 тагача | ручка ва дафтар |
| Телефондаги жадвал | 30 тагача | Гоогле ҳисоби, интернет |
| Статус бўйича доска | 20 ва ундан юқори | карточкали илова ёки устунли варақ |
Кўп учрайдиган хатолар
- Буюртмаларни қоғоз варақчаларга ёзиш — улар буюртманинг ўзи билан бирга йўқолади.
- «Статус» майдонини киритмай, буни хотирада сақлаш — кундаги учинчи буюртмадаёқ унутилади.
- Жадвални фақат телефонда, захира нусхасиз сақлаш — телефон бузилса, барча буюртмалар бирдан йўқолади.
- Олдиндан тўловни алоҳида қаторда белгиламаслик — кейин ким тўлаган, ким тўламаганини тушуниш қийинлашади.
- Ҳисобни фақат мессенжер ёзишмасида юритиш — у ерда қидириш ноқулай ва ой якунини ҳисоблаб бўлмайди.
Қисқа жавоблар
Бошида буюртмалар ҳисоби учун дастур керакми?
Йўқ, биринчи ҳафталар учун телефондаги оддий жадвал ёки дафтар етарли. Махсус сервисга ўтиш буюртма кўз билан кузатиб бўлмайдиган даражага етганда мантиқий.
Кунига йигирмадан ортиқ буюртма бўлса нима қилиш керак?
Статус бўйича филтрланадиган жадвалга ёки карточкали доскага ўтинг — йигирмата қатор орасидан керакли буюртмани қўлда қидириш энди ноқулай. Тайёр ҳисоб сервислари одатда шу пайтда ўзини оқлайди.
Телефон бузилиб қолса, маълумот йўқолмаслиги учун нима қилиш керак?
Жадвални булутда сақланг — Гоогле Жадваллар автоматик сақланади ва исталган қурилмадан очилади. Қоғоз дафтарни вақти-вақти билан захира учун телефонда суратга олиб қўйинг.
Буюртма статусида нималарни албатта ёзиш керак?
Камида тўртта ҳолат: тўланган, йиғилган, жўнатилган, топширилган. Бу харидорнинг энг кўп сўрайдиган саволига — буюртмаси қаердалигига — бир сонияда жавоб бериш учун етарли.
КРМ биринчи буюртмаданоқ ёрдам берадими?
Одатда йўқ: ҳафтасига бешта буюртмада созлаш тежагандан кўра кўпроқ вақт олади. КРМ қўлда ҳисоб сотувнинг ўзидан кўра кўпроқ вақт олиб қўя бошлаганда ўзини оқлайди.
Қисқача
- Ёзиб борилмаса, буюртмалар беш-етти бир вақтдаги ишдаёқ йўқола бошлайди — одатий одам бошида шунча нарсани ушлаб туради.
- Ҳар бир буюртмада исм, товар, сумма, олдиндан тўлов, статус ва санани ёзиб боринг.
- Дафтар кунига бешта буюртма учун, телефондаги жадвал — ўттизтаси учун, статус бўйича доска эса каттароқ оқим учун мос.
- Буюртмалардаги чалкашлик ҳақиқий пулга тушади: уни бизнеснинг бошқа харажатлари каби ҳисобланг.
- Жадвалнинг булутдаги захира нусхаси телефон бузилса ёки йўқолса қутқаради.
- Пулли ҳисоб сервисига фақат қўлда усул етишмай қолганда ўтинг — кўпинча бу дўконни асосий иш билан параллел юритиш даврига тўғри келади, бу ҳақда подработкани асосий иш билан қандай қўшиб олиб бориш ҳақидаги мақолада батафсил ёзилган. Тайёр товар эълонини эълон бериш орқали жойлаштириш қулай, бошқа сотувчилар карточкасини эса эълонлар ёки хизматлар бўлимида кўриш мумкин.
