Малика Чиланзардаги ижара квартирасидан бошқа туманга кўчиб ўтди, роутерни олиб кетди, калитларни уй эгасига берди — ва шу билан эски манзил билан ҳаммаси тугади, деб ўйлади. Тўрт ойдан сўнг унга провайдер калл-марказидан қўнғироқ қилишди: у энди яшамаётган квартира учун ойлик тўловлар ҳисобланишда давом этаётган экан, чунки шартнома расман бекор қилинмаган эди.
Бу кўчишдан кейин телефон ва интернет учун қарз пайдо бўлишининг энг кенг тарқалган сабабларидан бири: хизмат жисмонан ўчирилган, шартнома эса йўқ. Алоҳида бекор қилиш аризаси берилмагунча, абонент тўлови ҳисобланишда давом этади.
Бу манзилда энди яшамасангиз ҳам нега қарз пайдо бўлади
Провайдер билан шартнома — квартирадан чиқишда автоматик ёпиладиган ҳужжат эмас. Ускуна топширилган, интернет жисмонан ишламаётган бўлса ҳам, шартномани расман бекор қилмагунингизча ёки уни янги ижарачига ўтказмагунингизча, абонент тўлови ҳисобланиши мумкин.
Унутилган шартнома қанчага тушишини қандай ҳисоблаш
Қарз = ойлик тўлов × тўловсиз ойлар сони. Мисол (рақамлар шартли, ўзингизникини қўйинг): интернет учун ойлик тўлов 65 000 сўм, шартномани 5 ой давомида тўламадингиз ва бекор қилмадингиз. 65 000 × 5 = 325 000 сўм қарз — бу ҳали кечикиш учун қўшилиши мумкин бўлган пенисиз.
| Нимани ҳисоблаймиз | Қандай | Мисол |
|---|---|---|
| Ойлик тўлов | Тарифдан оламиз | 65 000 сўм |
| Бекор қилинмаган ойлар | Кўчиш санасидан провайдер қўнғироғигача | 5 ой |
| Абонент тўлови қарзи | Тўлов × ойлар сони | 65 000 × 5 = 325 000 сўм |
| Пени билан якун | Қарз + шартномадаги пени бўлса | провайдердан аниқлаштиринг |
Кўчишда шартномани қандай тўғри ёпиш керак
- Калитларни топширишдан олдин, кейин эмас, провайдерга олдиндан қўнғироқ қилинг ёки ёзинг.
- Бекор қилиш ёки хизматни тўхтатиб туриш учун ариза беринг — оғзаки қўнғироқ одатда етарли эмас.
- Ускунани (роутер, приставка) қайтаринг ва қабул актини ёки топшириш чекини сақланг.
- Бекор қилинган пайтдаги қарздорлик йўқлиги ҳақида маълумотнома сўранг.
Шунчаки тўлашни тўхтацангиз нима бўлади
Суммаси ва муддати катта бўлса, провайдер қарзни коллектор агентлигига топшириши ёки судга мурожаат қилиши мумкин — аниқ чегаралар ҳар бир компанияда ҳар хил. Бундан ташқари, очиқ қарз билан худди шу операторда янги шартнома расмийлаштириш қийин — эски қарздорлик одатда текширувда чиқиб қолади. Қарзнинг ўзи вақт ўтиши билан йўқолмайди — у ёки тўлов билан ёпилади, ёки сизда осилиб қолаверади.
Таниш воқеа: қўшни Фарҳод эски квартирадаги телефон линияси шартномасини бекор қилмади, чунки «у ерда барибир бошқа одамлар яшайди», деб ўйлаган эди. Бир йилдан сўнг янги манзилга интернет улатмоқчи бўлганида, эски қарз тўлиқ тўланмагунча уланишга халақит бераётганини билиб қолди.
Қарз аллақачон бўлса нима қилиш керак
Биринчи қадам — провайдернинг қўнғироқ ва хабарларини эътиборсиз қолдирмасдан, аниқ сумма ва ҳисоблаш даврини сўраш. Иккинчиси — шартнома ҳақиқатан сизнинг номингизга бўлганини ва сиз чиққунга қадар янги ижарачига қайта расмийлаштирилмаганини текшириш. Сумма тасдиқланса, коллекторларга ўтказилишини кутмасдан, дарҳол тўлов ҳақида келишган маъқул; бундай тўловларнинг бир қисмини НАРХТОПъдаги хизматлар бўлими орқали онлайн ёпиш қулай. Янги манзилда провайдер танлашда олдиндан интернет-провайдерлар бўлимида шартларни солиштириб кўриш, шартномада худди шу тузоққа тушмасликка ёрдам беради.
Тез-тез учрайдиган хатолар
- Роутерни топширишни шартномани бекор қилиш билан бир хил деб ҳисоблаш — бу икки хил ҳаракат.
- Фақат уй эгасига хабар бериш, провайдернинг ўзига эмас.
- Бекор қилиш ёки ускуна топширилгани ҳақидаги тасдиқни сақламаслик.
Қисқа жавоблар
Кўчиб чиқдим, шартномани бекор қилмадим — интернет учун тўлов ҳисобланадими?
Ҳа, одатда ҳисобланади, сиз расман бекор қилиш аризаси бермагунингизча ёки шартномани бошқа одамга қайта расмийлаштирмагунингизча.
Провайдер билан шартномани телефон орқали бекор қилиш мумкинми?
Баъзи провайдерларда мумкин, лекин ёзма ариза бериш ёки буни илова орқали қилиш хавфсизроқ — шунда мурожаат санаси тасдиқланиб қолади.
Интернет қарзи янги шартнома тузишга халақит бериши мумкинми?
Мумкин, агар провайдер худди шу бўлса ва тизимда эски қарздорлигингизни кўрса. Турли операторларда ягона умумий қарз базаси йўқ, танлаган компаниянгиздан аниқлаштиринг.
Кўчишдан кейин қарзсиз шартномани бекор қилиш учун қанча вақт бор?
Ягона муддат йўқ — ариза қанча эрта берилса, тўлов шунча кам тўпланади. Буни калитларни топширишдан олдин қилган маъқул, кейин эмас.
Қисқача
- Кўчиш шартномани автоматик бекор қилмайди — алоҳида ариза керак.
- Шартнома расман амалда экан, қарз ҳар ой ўсиб боради.
- Формула оддий: ойлик тўлов × бекор қилинмаган ойлар сони.
- Ижарага кўчишда ижара эълонлари бўлими орқали шартларни олдиндан солиштиринг, манзиллар орасидаги ўтишни муаммосиз режалаштириш учун.
- Депозит билан ҳам шунга ўхшаш воқеа бўлади — уй эгаси залогни қайтармаса нима қилиш кераклигини ўқинг.
Суммалар ва тўловларни NARXTOP калкуляторида ҳисоблаб кўриш қулай.
Банк маҳсулотлари ва шартларини NARXTOP кредитлар бўлимида солиштириш мумкин.
